سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن على يقين من أنك ستحب منتجك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك إعادته إلينا وسنسعد برد أموالك إذا تم استيفاء الشروط أدناه

الدفع نقدا عند التسليم: إذا تم دفع طلبك نقدًا عند التسليم ، فسيتم رد أي مبلغ على شكل رمز قسيمة المتجر صالح لمدة 30 يومًا. عند استلام المنتجات مرة أخرى إلى مستودعاتنا ، ستتلقى رمز القسيمة عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك في غضون 2 - 5 أيام عمل

الدفع ببطاقة الائتمان: إذا تم دفع طلبك عبر بطاقة الائتمان ، فسيتم رد أي مبلغ مسترد إلى البطاقة التي تم استلام الدفعة منها في غضون 2-5 أيام عمل عند استلام المنتجات إلى مستودعاتنا

شروط الإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتج إلا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم
يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وبحالة جيدة (العلامة الأصلية للملابس / عناصر الأحذية)
يجب إرجاع العنصر في العبوة الأصلية
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد تمامًا. لا يمكن استرداد رسوم التوصيل إلا إذا كانت جميع المنتجات التي تم تسليمها ضمن الطلب معيبة وتم إرجاعها

لا يمكن إرجاع أو استرداد النباتات الحية وأي عناصر مخفضة / ترويجية

    لطلب الإرجاع: 
    قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق "مرتجعاتي" لتقديم طلب إرجاع جديد
    سنقوم بترتيب تجميع العناصر في غضون 2-5 أيام
    سيتم فحص العنصر عند التسليم في مركز الاستيفاء الخاص بنا
    بمجرد التحقق والموافقة ، ستتم معالجة المبلغ المسترد في غضون يومي عمل

       

      إذا كانت لديك أي أسئلة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: return@mypetchapter.com أو ببساطة اتصل بنا على +971 55398 6355 ، نحن هنا لمساعدتك